Novedades del Seguro del Coche
Compromisos del Seguro de Coche de AXA:
Conoce los compromisos que adquirimos con nuestros clientes, como respuesta a la confianza que han depositado en nosotros.
Servicios del Seguro de Coche de AXA:
El seguro de coche AXA incluye numerosos servicios, como:
- Servicio de recogida y reparación AXA, para que te olvides de llevar el coche al taller. AXA lo hace por ti y te ofrece un coche de cortesía.
- Reparación in situ: para que ninguna avería estropee tu viaje.
- Ventajas exclusivas para clientes AXA en los Talleres AXA Calidad.
- Web cliente, aplicaciones para móviles como My AXA y AXA Drive...y mucho más.
Nuevo servicio Here with you
¿Dónde está mi grúa? Síguela ahora en Here with you. Nuevo servicio para nuestros clientes de Auto. Dicho servicio consiste en que, tras enviar una solicitud de asistencia de grúa, recibes un SMS que te permite realizar un seguimiento de su llegada. Este servicio se denomina “Here with you” (Aquí contigo).
Reparación in situ
las intervenciones necesarias in situ y que puedas continuar con tu viaje, para arreglar la avería y que puedas continuar con tu viaje, como si nada hubiera ocurrido.
Tu coche será asistido en el mismo lugar de la avería por un vehículo equipado con herramientas y piezas de recambio, Talleres AXA Calidad
Compromisos AXA
- La antigüedad no es sólo cuestión de tiempo, también de privilegios.
Si llevas asegurado más de 3 años y tienes la máxima bonificación, en caso de siniestro culpable te mantenemos la bonificación.
- No agradecemos tu confianza con palabras, la agradecemos con bonus.
En caso de siniestro de daños y sin tercero perjudicado, si llevas el vehículo a un Taller AXA Calidad, tendrás Bonus.
- El dinero no lo cura todo, por eso nosotros te damos mucho más que eso.
En caso de daños corporales, AXA te ofrece apoyo económico, médico, psicológico y legal.
- Una cosa es decir que tu tiempo es importante y otra es pagártelo.
Si la grúa de asistencia en carretera tarda más de 60 minutos, te compensamos con 60€.
- No podemos acelerar los arreglos de tu coche, pero sí los peritajes.
Te peritamos el vehículo en menos de 24 horas desde el momento que lo solicites para que estés sin tu coche el menos tiempo posible. Y te informaremos acerca de la evolución de tu reparación
- Si en algo hemos fallado qué menos que resolverlo cuanto antes.
Aunque nuestro Servicio de Defensa del Cliente, tiene un plazo legal de 60 días para gestionar y tramitar tus quejas y reclamaciones, nos comprometemos a hacerlo como mucho en 21 días.
Además, nos complace, informarles que en Segurmenorca somos expertos en el sector de los seguros de automoción y podemos personalizar su seguro para que se adapte mejor a sus necesidades.
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